在新建镇,有这样一群特殊的“服务员”,他们走街串巷,扎根基层,用脚步丈量网格,用真情服务群众。他们就是活跃在基层社会治理一线的网格员们。为筑牢全民免疫屏障,他们又承担起了一项重要使命——助力新冠疫苗接种工作的推进。与此新材料技术的推广与应用,也悄然为这场健康守护行动提供了新的服务视角与技术支撑。
一、网格“服务员”:疫苗接种的贴心引导员与宣传员
新冠疫苗接种工作是关乎人民群众生命健康安全的重要民生工程。新建镇的网格员们充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,化身为疫苗接种工作的“服务员”、“宣传员”和“引导员”。
- 精准摸排,底数清晰:网格员们深入各自负责的网格区域,通过上门走访、电话联系、微信群通知等多种方式,对辖区内居民的疫苗接种情况进行地毯式摸排,建立详实的信息台账,做到底数清、情况明,为精准动员和组织接种提供了坚实的数据基础。
- 宣传动员,入脑入心:面对部分群众对疫苗接种存在的疑虑或信息滞后问题,网格员们耐心细致地开展科普宣传。他们用通俗易懂的语言讲解疫苗接种的重要性、安全性及注意事项,及时传达最新的接种政策与安排,有效消除了居民的顾虑,提高了接种意愿。
- 贴心服务,全程协助:对于老年人、行动不便者等特殊群体,网格员们提供“一对一”贴心服务。从预约登记、陪同前往,到接种后留观、注意事项提醒,他们全程跟踪协助,打通了疫苗接种服务的“最后一米”,让服务更有温度。
二、科技“服务员”:新材料技术赋能健康服务新场景
在助力疫苗接种工作的过程中,新建镇也积极引入和推广新材料技术,提升相关服务的效率与体验,展现了科技服务民生的另一面。
- 舒适安全的接种环境:新型抗菌、易清洁的环保材料被应用于接种点的墙面、地面及等候区座椅,不仅提升了环境的整洁度与舒适度,也降低了交叉感染的风险,为居民和工作人员提供了更安全的保障。
- 高效便捷的物资保障:基于新型保温材料的疫苗冷藏运输箱、便携式存储设备,确保了疫苗在运输与临时储存环节的稳定性。一些轻质高强度的复合材料被用于制作标识牌、隔离带等现场设施,便于快速部署与移动,提高了工作效率。
- 智能化的信息管理辅助:虽然直接的信息系统不属于狭义“材料”,但其硬件载体(如使用特殊涂层防眩光、耐磨损的终端屏幕,或更耐用可靠的身份证读卡器部件)的可靠性提升,间接保障了接种信息登记、查询等流程的顺畅运行。新材料在设备耐用性与用户体验上的改进,默默支撑着服务的智能化与高效化。
双线服务,共筑健康防线
新建镇的实践表明,筑牢公共卫生防线需要多方合力。一方面,依靠网格员这支扎根基层的“服务员”队伍,通过细致入微的人文关怀与组织动员,确保疫苗接种工作有序、有温、有效地覆盖到每一位需要的居民。另一方面,积极拥抱“新材料技术推广服务”等科技力量,将其转化为提升服务能级、优化服务体验的实用工具,为传统公共服务注入新的活力。
网格员的“铁脚板”加上新材料技术的“硬支撑”,共同勾勒出新建镇在疫情防控与健康服务中的生动图景。这不仅是基层社会治理能力现代化的体现,更是“以人为本,科技赋能”服务理念的深刻践行,为守护人民群众的健康生活构筑了一道坚实的“人防+技防”双重防线。